実際にあった退職代行での失敗・トラブル体験談

「退職代行って本当にやめれるのかな。失敗したり、トラブルにならないのだろうか。使った人の体験を聞いてみたい。」

 

退職時代行利用によるトラブルは、

  1. 退職代行業者とのトラブル
  2. 会社とのトラブル

 

という2種類がありますが、1つ1つ事例を交えてみていきましょう。

 

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退職代行業者との失敗談・トラブル

まず業者との失敗・トラブルですが、以下があげられます。

  • 退職代行を実行したのに失敗される
  • お金を振り込んだのに退職代行が実行されない
  • 退職後も会社とのやりとりに入ってほしいのに連絡がとれない
  • 弁護士でない業者が交渉を行う

 

退職代行を実行したのに失敗される

現段階では、退職代行を失敗しているところは見当たりませんでした。

メジャーな退職代行の退職率100%です。

 

ただ、退職代行SARABAでは、退職率ほぼ100%と「ほぼ」という枕詞をつけてます。これは、依頼者都合でキャンセルが入ったためのようですが、詳しくはSARABAの詳細記事に記載しています。

 

お金を振り込んだのに実行されないトラブル

次に、お金を払って退職代行が実行されないということを調べましたが、苦情は見当たりませんでした。

 

2019年4月24日追記。

このような詐欺は不可能と考えていたのですが、一部、詐欺を働く人たちがいたそうです。

その退職代行業者は、先着10名で9800円で受け付けると言っておきながら、入金したら連絡がつかなくなったそう。

私が今まで相談を受けた中では、詐欺であったと思うケースもございます。例えば、限定10名、9800円等を謳い文句として、入金後、連絡がつかなくなったケースもございます。

引用:川越みずほ法律会計 清水弁護士のブログ

 

このようなトラブルを避けるためには、ホームページの最下部で「特商法に関する記述」があるはずなので、そこに業者の連絡先、氏名、住所、連絡先は最低限記載されているか確認しましょう。

記載がない場合、怪しいですし、場合によってはスクリーンショットで保存しておけば、後々、返還請求ができると思います。

 

ただ、このような詐欺の件数は1件くらいしか見つからないですね。

退職代行での詐欺は効率が悪いためです。

関連退職代行サービスでは詐欺が困難であるたった1つの理由

 

退職代行を実施した後に業者と連絡が取れない?

退職代行を実行した後に連絡がとれないことは、ポツポツあるようです。

これについては、業者と当事者で取り決めをしっかりして、理解していないと起こるトラブルだと思います。

 

退職代行実行したら終わりなのか、離職票を受け取るまで仲介をしてくれるのか?

このあたりについては、業者によって対応が異なりますので、あらかじめ確認しておきましょう。

 

弁護士でない業者が交渉を行う(非弁行為)

交渉ごとは弁護士以外のものが行うと、弁護士法違反(いわゆる非弁行為)になります。

このような事例はまだ見かけられませんでしたが、知識のない退職代行業者であれば、業務の線引きが曖昧になり、知らず知らずのうちに違法行為をする可能性もあるので注意です。

例えば、退職日の交渉、残業代の交渉などは弁護士にしかできません。

 

関連退職代行は弁護士法違反か?見解が分かれている理由を解説

 

会社との体験談・トラブル

さて、一番問題なのが、会社とのトラブルですよね。

退職代行の失敗談・ドラブル事例を紹介します。

  1. 退職を認めない、引き止めにあう
  2. 有給休暇が足りない
  3. 有給を使わせない時季変更権で脅される
  4. 離職票が送られてこない
  5. 社員全員で自宅に押しかけられる
  6. 車で追い回される
  7. 会社の顧問弁護士が出てくる
  8. 弁護士じゃないと交渉しないと言われる

 

退職代行失敗談1|退職を認めない&引き止めにあう

退職を認めないと言っても、退職の意思表示をしてから2週間たてば法律的に辞められます。

退職届を出すことで退職の意志表示になりますが、退職届を受理しないのは、労働基準法的に問題になるので、常識的にありえないですが、ブラック企業にはあるようです。

 

また、引き止めについてみますと、エンジャパンが2018年11月28日に調査したアンケートでは、「後任が不在だから」、「進行中のプロジェクトの途中だから」などで引き止めることが多いとのこと。

引き止められると、つい、応じてしまいますが、辞めたいなら断固たる決意で辞めねばなりません。

 

また、悪質な引き止めはもっとひどいです。例えば、以下のお話。

 

アンケートに答えたAさん
退職届を受け取ってもらえないので、内容証明郵便で退職届を送ったが、破棄されました。

再度送ったのですが、受取拒否されました。

らちがあかないので、労働基準監督署に相談することで解決しました。

 

参考:https://news.careerconnection.jp/?p=63383

 

このような悪質な引き止めがあれば、労基に相談するのがオススメです。

ただ、退職代行を使えばなんと言われても「辞めますと本人はおっしゃっています」で終わらせることができます。

 

退職代行失敗談2|有給休暇が足りない

なんJさん(仮名)
退職代行サービスを利用して退職することは決定。

 

しかし、有給休暇が足りなくて、退職まで出社することになってしまった

 

これは、ものすごい気まずい失敗です。

こうならないためには、有給は2週間以上確保した上で、しっかりと有給消化を伝えてくれる退職代行を選ぶことをオススメします。

 

関連退職代行でも有給消化できる?有給取得率95%以上の業者まとめ

 

退職代行失敗談3|有休消化を使わせない

時季変更権があるから、有休消化はさせない。

そう言ってくる会社もありますが、応じる必要はありません。

詳しくは上記の有給についての関連記事に記載していますが、退職時の有給消化に会社は時季変更権を使うことはできません。

 

退職代行失敗談4|離職票が送られてこない

離職票が送られてこないという失敗談がありました。

ツイッターでつぶやかれていたうっちーさんは、友達の旦那さんがトラブっているというツイートををされています。

退職代行を利用したものの、離職票がおくられてこなかったり、未払い賃金も無視されているようです。

 

これは、退職代行サービスを利用したからのトラブルというより、ただその会社が悪質なも行為をしているだけと考えます。

なお、離職票が送られてこないというトラブルがあった場合、ハローワークでも発行してもらえます。

 

退職代行失敗談5|社員全員で自宅に押しかけられた

依頼者の家まで社員が押しかけたことがある。

と語ってくれたのは、退職代行SARABAさんのお話です。

 

SARABA
依頼者の家まで社員全員がおしかけてきたことがあります。

 

依頼者から連絡があったため、すぐに上司の方に電話したのですが、直接会って話がしたかったとか、言われてました。

 

でも、社員総出で自宅に押しかけるのは明らかに不自然ですよね。

警察を呼びますということをお伝えしたところ、丸く収まり、無事退職できました。

 

どこまで労働者を追い詰めたいのでしょうか。

理解に苦しむエピソードです。

 

SARABAについてさらに詳しく知りたい方は以下をどうぞ。

関連【画像あり】退職代行SARABAの口コミ評判は嘘?実際に辞めた感想

 

退職代行失敗談6|車で追い回される

退職代行サービスEXITさんのお話では、カーチェイスになって追いかけまわされたことがあったとのこと。

 

EXIT
依頼者が会社の車を返し忘れていたときの話です。

そっと会社に返しに行ったら、会社の人が待っていたため、驚いて車で逃げたそうです。

そうすると、会社の方も、2〜3人で車で追いかけてきてカーチェイスになったんです。

 

こんなことされたらメチャクチャ焦りますよね。

ただ、この会社の方は、逃げることはないだろう、ちゃんと話したかっただけだ、と言って、無事会社を辞められたとのこと。

 

退職代行EXITについてさらに知りたい方は以下の記事をどうぞ。

関連退職代行EXITの評判は悪い?連絡とってみてわかった事実

 

退職代行失敗談7|会社の顧問弁護士が出てくる

ツイッターで同期が退職代行を使って失敗したとつぶやかれていた事例です。

おそらく、退職代行会社が、会社の顧問弁護士に言い負かされたのだと思います。ただ、顧問弁護士だからといって、退職を認めないことは間違っているとは思うので、依頼者の強い心が必要ですね。

 

退職代行の失敗談8|弁護士じゃないと交渉しないと言われる

このように言ってくる会社もあるそうです。

こう言われても、退職届けを後日依頼者より送れば、それが退職の意思表示になるので、辞められると思います。

ただ、業者が会社の反論に屈してしまい、依頼者もなす術がないと思い込んで、退職を諦めるケースです。

 

以上、退職代行の失敗談トラブルでした。

確かに、想定外のことは起こりえますが、基本的には退職代行業者が冷静に対応してくれるので無事に辞められていますね。

 

失敗しない退職代行の選び方【2つのポイント】

トラブルや失敗を避け、無事退職するため選び方のポイントを紹介します。

  • 実績人数が多い
  • トラブルを経験している

 

基本的に、成功率はどの業者でも100%ですが、同じ100%でも実績人数によって、その信頼性がかなり変わってきます。

例えば、実績が10人で成功率100%と、実績が1000人で退職率100%では、後者の方が安心できますよね。

また、これまでにトラブルを経験していると、解決策も多くもっています。

 

これらを踏まえると、月の実績が300件以上と非常に多く、退職成功率100%であり、トラブル対応事例もあるEXITがオススメです。

 

 

ただし、企業側も、退職代行から連絡がきたときには、弁護士でないと対応しないというマニュアルも準備しているようです。

そのようなことをされても、問答無用で退職届を送れば2週間後に退職できますが、なるべく円満に済ませたいなら、弁護士にお願いする方が得策です。

 

弁護士の退職代行も山ほどありますが、汐留パートナーズがオススメです。

弁護士は普段の業務も忙しく、対応が遅いことが多いのですが、汐留パートナーズは基本的に即レスで15分以内に返信があり、対応も丁寧、当サイトからも一番選ばれている弁護士です。

実績人数は非公開ですが、弁護士なので、どんなトラブルでも相談に乗ってくれます。

退職成功率はいうまでもなく100%です。

 

 

退職代行は世間では、賛否両論ありますが、退職したくてもできない、苦しんでいる人にとっては画期的なサービスです。

身体を壊すと思ったら無理をせず、退職代行に相談しましょう。



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WHO当サイトの管理人

7年務めた職場から異動→消耗して6ヶ月で退職→退職にめっちゃ苦労→退職代行の存在を広めたい→退職代行業者に1つ1つ取材して徹底比較したことをブログにまとめてます。